​​ご利用ガイド

​​ご注文について

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お電話の受付は平日9：30～18：00です。

​​出荷と配送について

3,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料。

3,000円(税込)未満の場合550円の送料をいただいております。

（佐川急便にてお送りします）

​​お支払について

クレジットカード決済、コンビニ決済、代金引換、銀行振込（前払い）がご利用いただけます。
※代金引換は、手数料として別途1万円以下330円(税込)、3万円以下440円(税込)を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。

​

【銀行振込】

金融機関名：三菱ＵＦＪ銀行

店番：353

支店名：本所支店

口座種別：普通

口座番号：３９４１３１０

口座名義：カ）アースマーケティング

​

7営業日以内のお振込みをお願いいたします。

お振込みの確認が出来ない場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

​​返品について

一部商品については返品を承っております。
返品をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
恐れ入りますがセール品、外での着用品の返品はご遠慮ください。

​​交換について

一部商品については交換を承っております。
交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
交換品返送の送料はお客様にご負担頂いておりますが、
交換商品の発送は「無料」で承っております。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

​交換対象品は室内のみでの試し履きされた商品のみといたします。
 

​​在庫について

当店の商品は複数ショップと在庫を共有している為、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの可能性がございますので、
あらかじめご了承頂きたく思います。